Política de Troca e Devolução
A J. S. Anaya Indústria e Comércio Ltda., proprietária do site https://madasabelliere.com.br/, garante a satisfação de seus clientes ao oferecer uma política de troca e devolução flexível e transparente.
Direito de Troca
O cliente tem o direito de trocar um produto adquirido no site da J. S. Anaya Indústria e Comércio Ltda. por outro produto de igual valor, modelo ou cor, ou por um vale-compras, no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.
Motivos para Troca
O produto adquirido pode ser trocado por um motivo de insatisfação do cliente, por defeito de fabricação ou por não conformidade com o anúncio.
Procedimento de Troca
Para solicitar uma troca, o cliente deve entrar em contato com a J. S. Anaya Indústria e Comércio Ltda. pelo e-mail sac@belliere.com.br ou pelos telefones (11) 4409-0055 / (11) 97246-1395. O cliente deve informar o motivo da troca e o produto que deseja receber.
A J. S. Anaya Indústria e Comércio Ltda. enviará um código de postagem para que o cliente envie o produto a ser trocado. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso ou danos.
Após o recebimento do produto devolvido, a J. S. Anaya Indústria e Comércio Ltda. fará a análise e, se for constatado que o produto está nas condições adequadas, o cliente receberá o novo produto ou o vale-compras.
Direito de Devolução
O cliente tem o direito de devolver um produto adquirido no site da J. S. Anaya Indústria e Comércio Ltda. por outro produto de igual valor, modelo ou cor, ou por um reembolso do valor pago, no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.
Motivos para Devolução
O produto adquirido pode ser devolvido por um motivo de insatisfação do cliente, por defeito de fabricação ou por não conformidade com o anúncio.
Procedimento de Devolução
Para solicitar uma devolução, o cliente deve entrar em contato com a J. S. Anaya Indústria e Comércio Ltda. pelo e-mail sac@belliere.com.br ou pelos telefones (11) 4409-0055 / (11) 97246-1395. O cliente deve informar o motivo da devolução e o produto que deseja receber.
A J. S. Anaya Indústria e Comércio Ltda. enviará um código de postagem para que o cliente envie o produto a ser devolvido. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso ou danos.
Após o recebimento do produto devolvido, a J. S. Anaya Indústria e Comércio Ltda. fará a análise e, se for constatado que o produto está nas condições adequadas, o cliente receberá o novo produto, o vale-compras ou o reembolso do valor pago.
Custos de Envio
Os custos de envio do produto para troca ou devolução são de responsabilidade do cliente.
Reembolso
O reembolso do valor pago pelo produto será feito no prazo de 30 (trinta) dias corridos após a análise do produto devolvido. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Reserva de Domínio
A J. S. Anaya Indústria e Comércio Ltda. reserva-se o direito de alterar esta política de troca e devolução a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente.
